Automatyzacja procesów. Czy jest mi to potrzebne?

Niby zarządzanie jednym, dwoma, trzema procesami ręcznie to jeszcze nie koniec świata. Wiadomo, gdy masz kilkunastu, lub kilkuset pracowników, ciężko obliczać każdą prowizję osobno. Co jednak jeśli masz jednego bardzo dobrego pracownika i właśnie jemu coś nieświadomie liczysz źle? Przez cały rok?

Nie uznając, że w twoich codziennych procesach występuje problem, możesz nieumyślnie narazić się na większe błędy i nieefektywności w przyszłości — takie, które będą wymagały pozostania po godzinach twoich, pracowników, księgowej aby je naprawić. Takie, które będą wymagały wypłaty pracownikom źle naliczonej prowizji np. rok wstecz. Takie, które mogą kosztować odejście dobrych pracowników, do innej, bardziej ogarniętej firmy.

Niezależnie od tego, czy nadal całkowicie polegasz na procesach ręcznych, czy właśnie zrozumiałeś że potrzebujesz takiego rozwiązania, czy już wykonałeś pierwszy krok w kierunku zautomatyzowanego procesu, ważne jest, aby zrozumieć, na jakim etapie znajduje się obecnie twoja organizacja. I co możesz zrobić, aby zmniejszyć obciążenie codziennymi zadaniami.

Przeciętna firma z rozbudowanym działem sprzedaży wydaje co najmniej 10% przychodów na prowizje ze sprzedaży, więc przyznasz, że upewnienie się, że płatności te są dokładne, terminowe i łatwe do zrozumienia, jest KLUCZOWE dla funkcjonowania twojej firmy.

 Więc co robić?

Zautomatyzuj najważniejsze procesy w twojej firmie.  

Dlaczego automatyzacja mi się przyda?

Ponieważ 75% firm ankietowanych przez Xactly rozlicza prowizje ręcznie. W tym w 80% przebadanych ręcznie rozliczanych arkuszy znaleziono błędy[1]. Firmy spędzają średnio 5h miesięcznie na analizowaniu i szukaniu błędów w arkuszach.  

Jak będzie się liczyło automatycznie, nie będę już w firmie potrzebny.

Automatyzacja jest po to aby ci pomóc, a nie cię zastąpić. W żadnym wypadku „nie zrobi się samo”.

Na przykładzie USA: mediana stażu pracy wzrosła od 2000 r. Pojawienie się sztucznej inteligencji skutkuje stabilnością dla dużej części pracowników. Dzisiejsze środowisko pracy wraca do stanu z około 1950 roku – kiedy odnotowano szczyt stabilności[2].To oczywiście badania sprzed czasu pandemii oraz wojny w Ukrainie, ale te czynniki mają zupełnie inny wpływ. I wbrew pozorom automatyzacja tu też pomaga. Usprawnienie procesów zmienia profil stanowiska pracy z bardziej taktycznego na bardziej strategiczne, ale nie zastępuje wartościowego człowieka.  

Moja firma jest na to za mała.

Niezależnie od wielkości, jeśli rozliczasz się w Excelu, ręcznie, jesteś narażony na błędy. Przy małej firmie pytanie brzmi: jak duży błąd obliczeniowy można zrobić w małej firmie?  

Czasem już 3% błędów w arkuszach obliczeniowych może skutkować tysiącami złotych niewłaściwie wypłaconych prowizji. Przelicz to dokładnie na przykładzie własnej firmy.

Co mi to da?

1) Lepsza integracja danych i lepsza ich widoczność.

2) Wyeliminowanie nawet do 90% błędów w arkuszach kalkulacyjnych i przy wypłacaniu prowizji.

3) Lepsza efektywność pracy:

A) Do 60% mniej czasu spędzonego na liczeniu prowizji[3]
B) Do 80% mniej czasu spędzonego na tworzeniu arkuszy i komunikację na ich temat z pracownikami[4]
C) 2-3 -krotny wzrost wydajności w porównaniu z przedsiębiorstwami korzystajacymiz  rozwiazań manualnych[5]
D) Raportowanie – dzięki ICM odbywa się za pomocą kilku przycisków. Nie musisz kopiować danych w wielu exceli.
E) Dostępność danych: wszystkie wskaźniki w jednym systemie, na jednym pulpicie, przedstawiane w czasie rzeczywistym

Masz więcej pytań? Daj znać! Jesteśmy we wrocławskim rynku i mamy w biurze dobrą kawę, zajrzyj tutaj. 

This article was created by our partner, Xactly Corporation and published with their approval.

Xactly is leading the way in Sales Performance Management, enabling businesses to unleash their true Sales Power. Check for more information:  https://www.xactlycorp.com 

[1] https://www.xactlycorp.com/resources/guides/2019-sales-compensation-best-practices-study

[2] https://itif.org/publications/2017/05/08/false-alarmism-technological-disruption-and-us-labor-market-1850-2015

[3] https://www.xactlycorp.com/resources/guides/4-best-practices-increase-roi-sales-incentive-compensation

[4] https://www.xactlycorp.com/resources/guides/4-best-practices-increase-roi-sales-incentive-compensation

[5] https://www.xactlycorp.com/resources/guides/2019-sales-compensation-best-practices-study